Política de privacidad

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidad explica de manera general cómo Proyesol puede recopilar, utilizar y proteger información relacionada con los visitantes de proyesol.com y las personas que se comunican con nosotros mediante nuestros canales de contacto.

Proyesol es un negocio ubicado en Santo Domingo, República Dominicana. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley Núm. 172-13 sobre protección de datos personales.

2. Información que podemos recibir

El sitio no requiere la creación de cuentas de usuario y actualmente no procesa compras ni pagos en línea.

Podemos recibir información personal cuando una persona decide comunicarse voluntariamente con Proyesol por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otro canal de contacto.

Dicha información puede incluir, según el caso:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida voluntariamente en una consulta.
• Datos relacionados con una solicitud de productos o servicios.

3. Uso de la información

La información recibida puede utilizarse para responder consultas, ofrecer información sobre productos, preparar cotizaciones, atender solicitudes y mantener comunicaciones relacionadas con una relación comercial.

Proyesol no utiliza la información proporcionada mediante estos canales para crear cuentas públicas de usuario dentro de este sitio.

4. Datos técnicos, cookies y analítica

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el servidor puede registrar determinados datos técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha de acceso y páginas visitadas.

Cuando estén habilitadas herramientas de medición como Google Analytics o servicios equivalentes, también podrán utilizarse cookies u otras tecnologías para obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio.

5. Servicios de terceros

Proyesol puede enlazar o utilizar servicios externos como WhatsApp, Google Maps y servicios de Google relacionados con medición y funcionamiento del sitio.

Al acceder a esos servicios, el tratamiento de información puede quedar sujeto también a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

6. Conservación de información

Proyesol conservará la información recibida durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones aplicables o resolver asuntos relacionados con la comunicación realizada.

7. Seguridad

Proyesol adopta medidas razonables para proteger la información que recibe y limitar su acceso a las personas que necesitan utilizarla para atender las finalidades correspondientes.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos relacionados con datos personales

Las personas pueden solicitar información sobre los datos personales proporcionados a Proyesol y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, solicitar su corrección, actualización o eliminación.

Para realizar una solicitud, puedes escribir a ventas@proyesol.com.

9. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades del sitio, los servicios utilizados, las prácticas de Proyesol o la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes contactar a Proyesol mediante ventas@proyesol.com o llamando al 809-770-8728.

Proyesol se encuentra en C. Juan Ballenilla 43, Santo Domingo, República Dominicana.